FAQs
- Domov
- FAQs
Často kladené otázky (FAQ)
Ako si môžem prenajať elektrobicykel?
Elektrobicykel si jednoducho rezervujete cez našu webovú stránku alebo osobne na adrese Kováčska 4, Košice. Vyberiete si model, dátum a čas prenájmu – a o zvyšok sa postaráme my.
Potrebujem vodičský preukaz na elektrobicykel?
Nie, vodičský preukaz nie je potrebný. Stačí byť plnoletý a dodržiavať pravidlá cestnej premávky.
➡️ Ak máš 15 až 18 rokov, bicykel ti môže prenajať tvoj rodič alebo zákonný zástupca, ktorý podpíše zmluvu v tvojom mene.
👉 V prvom rade dávaj pozor na seba, v druhom na bicykel. (Aj keď sú odolné, nie sú nezničiteľné. Ani ty. 😄)
Aké typy bicyklov prenajímate?
Momentálne prenajímame prémiové skladacie e-fatbiky značky MATE. – ideálne pre rozvoz, mestskú jazdu aj výlety.
Koľko stojí prenájom?
Cenník sa odvíja od dĺžky prenájmu (na hodinu, deň, víkend alebo dlhodobo). Aktuálny cenník nájdete tu alebo nás kontaktujte priamo.
Je bicykel poistený?
Nie, prenajímané bicykle nie sú poistené. Za škody, stratu alebo krádež počas prenájmu zodpovedá nájomca.
Čo ak sa mi niečo pokazí počas jazdy?
Zavolajte nám čo najskôr – vieme pomôcť s výmenou alebo servisom. V prípade mechanického zlyhania, ktoré nezaviníte, hľadáme vždy férové riešenie.
Môžem si bicykel prenajať na dlhšie obdobie (napr. týždeň alebo mesiac)?
Áno! Dlhodobý prenájom je možný – dokonca výhodnejší. Ozvite sa nám a pripravíme vám individuálnu ponuku.
Je možné bicykel doručiť na inú adresu?
V rámci Košíc vieme zabezpečiť dovoz a zvoz bicykla za poplatok. Pre viac info nás kontaktujte.
Môžem na bicykli rozvážať jedlo?
Áno! Rent2Eat je primárne určený pre food kuriérov. Bicykle sú spoľahlivé, výkonné a navrhnuté aj na celodenné jazdy.
Musím podpísať zmluvu?
Áno, pred každým prenájmom podpisujete jednoduchú nájomnú zmluvu a akceptujete všeobecné obchodné podmienky.
Som kuriér – môžem získať výhodnejší prenájom?
Áno! Ak si kuriér, môžeš využiť náš program pre kuriérov, kde po registrácii získaš zvýhodnenú cenu prenájmu a prístup k rôznym benefitom, ktoré budeme postupne pridávať (napr. zľavy na servis, powerbanky, káva zadarmo, a možno raz aj zlatý zvonček 🚲✨).
Aká je požadovaná záloha za e-bike?
Záloha môže byť požadovaná – záleží na konkrétnej situácii a rozhodnutí našej obsluhy. V niektorých prípadoch (napr. pri dlhšom prenájme alebo prvotnom kontakte) vás môžeme požiadať o vratnú zálohu ako formu zabezpečenia.